1. CONTEXTE DE LA MISSION :

Dans un environnement économique marqué par une forte concurrence, une évolution rapide des attentes clients et des pressions sur les marges, l’entreprise souhaite revoir et optimiser son business model afin de :

• Renforcer sa rentabilité
• Améliorer sa proposition de valeur
• Identifier de nouvelles sources de revenus
• S’adapter aux mutations du marché

2. OBJECTIFS DE LA MISSION :

• Diagnostiquer le business model actuel
• Identifier les dysfonctionnements et pertes de valeur
• Redéfinir la proposition de valeur
• Optimiser les sources de revenus et la structure des coûts
• Explorer de nouveaux leviers de croissance
• Mettre en place un modèle économique plus agile et scalable

3. SCOPE DE LA MISSION

La mission couvre :

• L’ensemble des activités génératrices de revenus
• Les segments clients
• Les canaux de distribution
• Les partenaires clés
• La structure de coûts et de revenus
• L’organisation commerciale et marketing

4.  METHODOLOGIE ET PROCESSUS ADOPTE

Phase 1 : Diagnostic stratégique et opérationnel

• Analyse du business model existant (outil : Business Model Canvas)
• Analyse financière (CA, marges, coûts, rentabilité par segment)
• Analyse de la proposition de valeur
• Étude des segments clients
• Benchmark concurrentiel

Phase 2 : Identification des leviers d’optimisation

• Détection des inefficiences et pertes de valeur
• Identification des opportunités de diversification
• Analyse des tendances du marché
• Évaluation des modèles économiques alternatifs

Phase 3 : Redesign du business model

• Reconfiguration du Business Model Canvas
• Définition d’une nouvelle proposition de valeur
• Optimisation des flux de revenus (pricing, offres, bundles…)
• Optimisation des coûts (lean management)
• Intégration de solutions digitales si pertinent

Phase 4 : Plan d’implémentation

• Élaboration d’une feuille de route opérationnelle
• Définition des priorités et quick wins
• Plan d’action détaillé
• Définition des KPI de pilotage
• Plan de conduite du changement

5. LIVRABLES ET RESULTATS ATTENDUS

• Rapport de diagnostic du business model
• Cartographie du business model actuel
• Business Model cible (Canvas optimisé)
• Plan stratégique d’optimisation
• Business plan (optionnel)
• Tableau de bord de suivi (KPI)
• Feuille de route de mise en œuvre