1. CONTEXTE DE LA MISSION
Dans un environnement économique incertain et volatil, les organisations doivent anticiper, évaluer et maîtriser leurs risques afin d’assurer leur pérennité et leur performance.
La norme ISO 31000 fournit un cadre de référence international pour structurer une approche efficace du management des risques.
L’organisation souhaite mettre en place un système intégré de gestion des risques aligné avec ses objectifs stratégiques.
2. OJECTIFS DE LA MISSION
- Définir le cadre de gouvernance des risques
- Identifier et cartographier les risques
- Évaluer et hiérarchiser les risques
- Mettre en place un plan de traitement des risques
- Déployer un dispositif de suivi et d’amélioration continue
- Instaurer une culture du Risk management au sein de l’organisation
3. SCOPE DE LA MISSION
- L’ensemble des activités, processus et fonctions de l’organisation
- Risques stratégiques, opérationnels, financiers, réglementaires et réputationnels
4. METHODOLOGIE ET PROCESSUS
Phase 1 : Diagnostic initial
- Analyse de l’existant (pratiques, outils, maturité)
- Identification des écarts par rapport à ISO 31000
- Cartographie des parties prenantes
Phase 2 : Définition du cadre de gestion des risques
- Élaboration de la politique de gestion des risques
- Définition de l’appétence au risque
- Mise en place de la gouvernance (comité des risques, rôles et responsabilités)
Phase 3 : Identification et analyse des risques
- Ateliers d’identification des risques
- Construction d’une cartographie des risques
- Analyse qualitative et quantitative (impact / probabilité)
Phase 4 : Évaluation et priorisation
- Classification des risques selon leur criticité
- Définition des seuils de tolérance
Phase 5 : Traitement des risques
- Élaboration des plans d’actions :
- Éviter
- Réduire
- Partager
- Accepter
- Définition des indicateurs de suivi (KRI)
Phase 6 : Mise en place du dispositif de pilotage
- Tableaux de bord de suivi des risques
- Intégration dans les processus de gouvernance
- Reporting régulier
Phase 7 : Formation et conduite du changement
- Sensibilisation des managers
- Formation des équipes
- Diffusion de la culture risque
Phase 8 : Amélioration continue
- Mise en place d’un cycle de revue périodique
- Audit interne du dispositif
- Ajustement du système
5. LIVRABLES ET RESULTATS ATTENDUS
- Rapport de diagnostic et analyse des écarts
- Politique de gestion des risques
- Cartographie des risques
- Registre des risques (Risk Register)
- Plan de traitement des risques
- Tableau de bord de pilotage (KRI)
- Procédures et référentiel de gestion des risques
- Supports de formation